Perilaku Kerja Inovatif Pustakawan dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Palembang
DOI:
https://doi.org/10.55314/tsg.v6i1.892Keywords:
Perilaku Kerja Inovatif, Pustakawan, Pelayanan PerpustakaanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi perilaku kerja inovatif pustakawan dalam meningkatkan layanan di Kantor Perpustakaan dan Arsip Kota Palembang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif untuk memberikan gambaran mendalam tentang perilaku kerja inovatif pustakawan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.,Penelitian ini menerapkan teori perilaku kerja inovatif yang terdiri dari empat indikator utama, yaitu eksplorasi ide, pembangkitan ide, penguatan ide, dan implementasi ide. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pustakawan aktif mengeksplorasi ide dan mengimplementasikan inovasi dalam layanan, meskipun masih menghadapi keterbatasan sumber daya dan dukungan. Perilaku kerja inovatif ini berdampak positif pada peningkatan efisiensi dan kualitas layanan perpustakaan. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan dukungan dan penguatan budaya inovasi di lingkungan perpustakaan untuk memotivasi pustakawan dalam menciptakan layanan yang lebih inovatif dan berkelanjutan.
References
Anggara, A. (2023). Pemanfaatan Perpustakaan Sekolah Dalam Meningkatkan Literasi Keagamaan Siswa Kelas 8 (SMP) Negeri 1 Dukupuntang [Universitas Syekh Nur Jati Cirebon]. In Repository Syekhnurjati. https://repository.syekhnurjati.ac.id/11328/
Anwar, M., & Jabbar, F. (2024). Manajemen Perpustakaan: Transformasi Perpustakaan Menuju Pelayanan Berbasis Digital. In KENCANA (Vol. 1).
Creswell, J. . (2015). Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, dan Mixed. Pustaka Pelajar.
De Jong, J., & Den Hartog, D. (2010). Measuring innovative work behaviour. Creativity and Innovation Management, 19(1), 23–36. https://doi.org/10.1111/j.1467-8691.2010.00547.x
Ertmer, P. A. … Sendurur, P. (2012). Teacher beliefs and technology integration practices: A critical relationship. Computers and Education, 59(2), 423–435. https://doi.org/10.1016/j.compedu.2012.02.001
Fadhli, R. … Firdaus, F. M. (2021). Manajemen perpustakaan sekolah: Teori dan praktik. In Pena Persada (Issue October).
Gutriyana. (2024). Perubahan sosial petani peternak melalui perpustakaan berbasis inklusi sosial di desa pajukukang kabupaten maros. Universitas Hasanuddin Makassar.
Hardianto, H. … Zulkifli, Z. (2021). Perilaku kerja inovatif bagi guru dan tenaga kependidikan. JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia), 7(1), 112–119. https://doi.org/10.29210/02021937
Hendrawan. (2022). Peran Pustakawan dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Perpustakaan di UPT Perpustakaan Universitas Islam Negeri Mataram (Vol. 9). Program Studi D3 Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik.
Indriyani, M. … Fajarni, S. (2024). Kajian Kompetensi Pustakawan Terhadap Aksesibilitas Penyandang Disabilitas di Perpustakaan Perguruan Tinggi. Jurnal Adabiya, 26(1), 42. https://doi.org/10.22373/adabiya.v26i1.19655
Jamridafrizal … Wajdi, M. F. (2024). Perpustakaan Sebagai Institusi Perspektif Organisasi dan Regulasi. In Yayasan Laksita Indonesia (Vol. 1).
Komalasari, D. … Adha, M. A. (2023). Perilaku Kerja Inovatif Guru SMK Negeri Di Jakarta Pusat. Jurnal Pendidikan : SEROJA, 2(3), 182–194. http://jurnal.anfa.co.id/index.php/seroja
Mariani, A. (2024). Pengaruh kompetensi pustakawan, kinerja pustakawan terhadap kualitas pelayanan perpustakaan di iain curup tesis. Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Curup.
Saputro, H. N. (2023). Inovasi Pelayanan pada Organisasi Publik. In Jurnal Wacana Kinerja: Kajian Praktis-Akademis Kinerja dan Administrasi Pelayanan Publik (Vol. 26, Issue 1). https://doi.org/10.31845/jwk.v26i1.823
Setyawan, G. P. … Mantasa, K. (2025). Perpustakaan Di Era Digital: Menjaga Eksistensi Di Tengah Dominasi Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence). Journal Papyrus: Sosial, Humaniora, Perpustakaan Dan Informasi, 4(7), 49–58.
Tico, R. R. … Ariawan, A. (2023). Pengaruh Perilaku Kerja Inovatif terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Gorontalo. Journal of Technopreneurship on Economics and Business Review, 4(2), 55–65. https://doi.org/10.37195/jtebr.v4i2.107
Published
Issue
Section
Copyright (c) 2025 TheJournalish: Social and Government
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Thejournalish: Social and Government This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
