Pengaruh Motivasi Utilitarian dan Motivasi Hedonis terhadap Keputusan Pembelian pada Platform Shopee
Keywords:
utilitarian, hedonis, keputusan PembelianAbstract
Persaingan dalam dunia e-commerce semakin meningkat pesat seiring berjalannya waktu. Kondisi ini memaksa perusahaan untuk terus mengembangkan strategi inovatif guna memenangkan pasar.seiring dengan semakin banyaknya platform e-commerce yang bermunculan, persaingan diantara platform tersebut semakin ketat. shopee menjadi salah satu contoh platform e-commerce terbesar di Asia tenggara yaitu Shopee. Dalam upaya meningkatkan daya tarik dan mempertahankan konsumennya, Shopee perlu memahami bahwa keputusan pembelian konsumen dipengaruhi oleh berbagai faktor, di antaranya nilai utilitarian dan hedonis. Tujuan penelitian ini untuk menguji pengaruh motif utilititarian dan hedonis terhadap keputusan pembelian pada platform shopee. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada masyarakat yang pernah membeli lewat shopee. Sampel penelitian berjumlah 435 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian ini yaitu motif utilitarian dan hedonis berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di platform Shopee. Secara simultan kedua variabel independen tersebut juga berpengaruh terhadap keputusan pembelian, serta variabel motif hedonis merupakan variabel paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai uji t lebih besar. Hasil penelitian ini sesuai dengan hipotesis yang diajukan.
References
Acuti, D., Vocino, A., Mazzoli, V., & Donvito, R. (2020). The effects of QR delivered content on perceived product value. Journal of Strategic Marketing, 1–23.
Agrawal, S., & Sareen, S. A. (2016). Flash sales --The game changer in Indian e-commerce industry. International Journal of Advance Research and Innovation, *4*(1), 192–195.
Alfiansyah, M., & Nurlinda, R. A. (2023). Pengaruh Nilai Utilitarian, Nilai Hedonis, Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Riset Manajemen Dan Ekonomi (Jrime), *1*(4), 298–327.
Ayaz, A., Li, C., Hussain, A., & Bakhtawar. (2020). Hedonic shopping motivations and obsessive–compulsive buying on the Internet. Global Business Review, 0972150920937535.
Cahyono, K. E., Khuzaini, K., & Widiarto, H. (2018). Shopping Life Style memediasi hubungan Hedonic dan Utilitarian Value terhadap Impulse Buying. Jurnal Ekonomi Dan Keuangan, *20*(2), 188–208.
Devica, S. (2020). Persepsi konsumen terhadap flash sale belanja online dan pengaruhnya pada keputusan pembelian. Jurnal Bisnis Terapan, *4*(1), 47-56.
Evelina, L. W., & Pebrianti, D. E. (2021). Perilaku konsumtif ikut-ikutan mempengaruhi follower instagram shopee pada event flash sale. Warta Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia, *4*(2), 99-110.
Fuadiyah, N., Suharyono, & Kadarisman. (2016). Pengaruh Nilai Utilitarian Dan Nilai Hedonis Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Administrasi Bisnis (Jab), *36*(1). Universitas Brawijaya Malang.
Handayani, F., Parlyna, R., & Yusuf, M. (2021). Peran ketersediaan uang dalam memoderasi pengaruh motivasi hedonis dan motivasi utilitarian terhadap pembelian impulsif pada e-commerce. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan-JBMK, *2*(1), 1-16.
Hirschman, E. C., & Holbrook, M. B. (1982). Hedonic Consumption: Emerging Concepts, Methods, and Propositions. Journal of Marketing, *46*(Summer), 92–101.
Kim, H. S. (2016). Using Hedonic and Utilitarian Shopping Motivations to Profile Inner City Consumers. Journal of Shopping Center Research, *13*(1), 57-79.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Lee, Y. C., & Chen, A. N. (2022). Gamification and Customer Engagement: A Case Study of Shopee in Southeast Asia. Journal of E-commerce Studies.
Li, J., Abbasi, A., Cheema, A., & Abraham, L. B. (2020). Path to purpose? How online customer journeys differ for hedonic versus utilitarian purchases. Journal of Marketing, *84*(4), 127–146.
Maqhfiroh, L., & Prihandono, D. (2019). The Role of Time Availability in Moderating Hedonic Shopping Motivation toward Impulse Buying of Consumer Online at Harbolnas's Event. Management Analysis Journal, *8*(2), 135–145.
McLean, G., Al-Nabhani, K., & Wilson, A. (2018). Developing a mobile applications customer experience model (MACE)-implications for retailers. Journal of Business Research, *85*, 325–336.
Rahmawati, N. D., Winarso, W., & Anas, H. (2023). Pengaruh Flash Sale, Live Shopping, dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Brand Skintific di Shopee (Studi Kasus Mahasiswa Bhayangkara Jakarta Raya). Jurnal Economina, *2*(10), 2740-2755.
Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2020). Intrinsic and extrinsic motivations: Classic definitions and new directions. Contemporary Educational Psychology, *25*(1), 54–67.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2018). Perilaku Konsumen. PT. Indeks.
Subakti, A. G., Adriyanto, H., & Chaterin, C. (2022). Pengaruh Nilai Utilitarian Dan Hedonis Terhadap Keputusan Pembelian Di Restoran Chan Wei Jakarta. Jurnal Industri Pariwisata, *5*(1), 90–98. https://doi.org/10.36441/pariwisata.v5i1.989
Udin, B., Salim, M. A., & ABS, M. K. (2020). Pengaruh Nilai Hedonis Dan Nilai Utilitarian Terhadap Minat Beli Ulang Online Shop Shopee (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Islam Malang). E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, *9*(03).
Vannisa, D., Fansuri, A., & Ambon, I. M. (2020). The effect of flash sale program on shopping enjoyment and impulse buying on flash sale on C2C E-commerce. International Journal of Scientific and Technology Research, *9*(4), 2534-2539.
Zheng, X., Men, J., Yang, F., & Gong, X. (2019). Understanding impulse buying in mobile commerce: An investigation into hedonic and utilitarian browsing. International Journal of Information Management, *48*, 151–160.
Published
Issue
Section
Copyright (c) 2025 Yoga Insan Wicaksana, Era Agustina Yamini
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
