Mendorong Kinerja Pegawai Melalui Iklim Etika Kerja Dan Kepatuhan Organisasional Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Kupang
DOI:
https://doi.org/10.55314/tsg.v7i3.1102Abstract
Peningkatan kinerja pegawai merupakan isu strategis dalam organisasi sektor publik, khususnya pada instansi pelayanan yang berhadapan langsung dengan masyarakat. Meskipun berbagai penelitian telah mengidentifikasi determinan kinerja pegawai, kajian yang secara simultan menguji peran iklim etika kerja dan kepatuhan organisasional pada instansi pelayanan administrasi kependudukan di tingkat pemerintah daerah masih relatif terbatas. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh iklim etika kerja dan kepatuhan organisasional terhadap kinerja pegawai di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Kupang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 55 pegawai yang dipilih menggunakan teknik proportionate stratified random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklim etika kerja dan kepatuhan organisasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini memberikan kontribusi empiris dengan menunjukkan bahwa integrasi lingkungan kerja yang berlandaskan nilai etika dan kepatuhan terhadap aturan organisasi merupakan mekanisme penting dalam meningkatkan kinerja pegawai pada organisasi pelayanan publik. Hasil penelitian diharapkan menjadi dasar bagi pengambil kebijakan dalam merancang strategi penguatan etika organisasi dan kepatuhan pegawai guna meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan.
References
Creswell, J. W. (2014). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (4, ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Dinarwati, D. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Perhubungan Kabupaten Pangkep. TheJournalish: Social and Government, 4(1), 66–77. https://doi.org/10.55314/tsg.v4i1.445
Fein, E. C., Tziner, A., & Vasiliu, C. (2023). Perceptions of ethical climate and organizational justice as antecedents to employee performance: The mediating role of employees’ attributions of leader effectiveness. European Management Journal, 41(1), 114–124. https://doi.org/10.1016/j.emj.2021.11.003
Ghozali, I., & Ratmono, D. (2017). Analisis multivariat dan ekonometrika: teori, konsep, dan aplikasi dengan eview 10. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2014). Multivariate Data Analysis (7th ed.). Harlow: Pearson Education.
Joshi, A., Kale, S., Chandel, S., & Pal, D. K. (2015). Likert Scale: Explored and Explained. British Journal of Applied Science & Technology, 7(4), 396–403. https://doi.org/10.9734/BJAST/2015/14975
Liem, J. S. D. (2025). Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Intervening. Optimal: Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan, 19(1), 1–15. https://doi.org/10.33558/optimal.v19i1.5713
Matsani, M. (2024). The Influence of Leadership Style, Work Motivation, and Work Environment on Employee Performance at PT. Bersama Teman Sejahtera. LITERATUS, 5(2), 382–392. https://doi.org/10.37010/lit.v5i2.1482
Naiyananont, P., & Smuthranond, T. (2017). Relationships between ethical climate, political behavior, ethical leadership, and job satisfaction of operational officers in a wholesale company, Bangkok Metropolitan region. Kasetsart Journal of Social Sciences, 38(3), 345–351. https://doi.org/10.1016/j.kjss.2016.07.005
Ragita, A. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Intervening di Sekretariat DPRD Kabupaten Batanghari. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 11(03). https://doi.org/10.22437/jmk.v11i03.17979
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational behavior (18, ed.). Harlow: Pearson Education.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2023). Organizational Behavior (19th Global Edition). Harlow: Pearson.
Schwepker, C. H., & Dimitriou, C. K. (2021). Using ethical leadership to reduce job stress and improve performance quality in the hospitality industry. International Journal of Hospitality Management, 94, 102860. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2021.102860
Scrimpshire, A. J., Edwards, B. D., Crosby, D., & Anderson, S. J. (2023). Investigating the effects of high-involvement climate and public service motivation on engagement, performance, and meaningfulness in the public sector. Journal of Managerial Psychology, 38(1), 1–20. https://doi.org/10.1108/JMP-03-2021-0158
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research methods for business: A skill-building approach (7, ed.). Chichester, UK: Wiley.
Siagian, S. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia (M. M. Mita, ed.). Semarang: Yayasan Drestanta Pelita Indonesia.
Sugiyono. (2017). Metode Peneliatian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Yazdanmehr, A., Jawad, M., Benbunan‑Fich, R., & Wang, J. (2024). The role of ethical climates in employee information security policy violations. Decision Support Systems, 177, 114086. https://doi.org/10.1016/j.dss.2023.114086
Published
Issue
Section
Copyright (c) 2026 TheJournalish: Social and Government
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Thejournalish: Social and Government This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
